Nga pyetja e biznesit te pyetja e të dhënave

A po funksionon rrjeti social?

Në shtator 2025, Alpenkorb pothuajse dyfishoi shpenzimin mujor për reklamat në rrjetet sociale. Paraardhësi i Lenës e quajti këtë përpjekje sukses. CEO-ja i bën një pyetje të thjeshtë: a po funksionon rrjeti social? Pyetja është e drejtë, por asnjë tabelë nuk mund t'i përgjigjet, sepse askush nuk ka thënë çfarë do të thotë të funksionosh, për kë dhe krahasuar me çfarë.

Një pyetje e të dhënave është një pyetje biznesi ku çdo fjalë është saktësuar. Një listë kontrolli e dobishme ka katër pjesë.

• Matja: cila shifër? Sesione, porosi, klientë të rinj, të ardhura?
• Popullata: cilët rreshta llogariten? Të gjitha sesionet, apo vetëm ato nga rrjetet sociale? Vetëm porositë e dërguara?
• Periudha: datat e sakta të fillimit dhe të mbarimit, duke përfshirë nëse data e fundit është brenda apo jashtë periudhës.
• Krahasimi: kundrejt çfarë? Periudhës së mëparshme, një kanali tjetër, një objektivi?

Ta saktësosh

Lena shkruan: Që kur nisi përpjekja më 1 shtator 2025, sa sesione në muaj erdhën nga rrjetet sociale, sa prej tyre përfunduan me porosi, dhe si krahasohet kjo me janar–gusht 2025? Tani çdo fjalë përputhet me një kolonë. Tabela sessions ka nga një rresht për çdo vizitë në faqen e internetit ose aplikacion, me session_date, source dhe ordered, e cila është e vërtetë kur vizita përfundoi me porosi.

SELECT COUNT(*) AS sessions,
       SUM(CASE WHEN ordered THEN 1 ELSE 0 END) AS orders
FROM sessions
WHERE source = 'social'
  AND session_date < '2025-09-01';

CASE WHEN ordered THEN 1 ELSE 0 END e kthen të vërtetën në 1 dhe të pavërtetën në 0, kështu që SUM numëron vizitat që përfunduan me porosi. Për janar–gusht 2025, pyetja kthen 1'360 sesione sociale dhe 132 porosi.

Si duket përgjigjja

Gjatë atyre tetë muajve, kjo është 170 sesione sociale dhe 16.5 porosi në muaj. Në shtatë muajt nga shtatori 2025 deri në mars 2026, rrjetet sociale sollën 370.6 sesione dhe 19.9 porosi në muaj. Sesionet u dyfishuan e ca; porositë u rritën me rreth një të pestën. Pjesa e vizitave sociale që përfunduan me porosi ra nga 9.71 % në 5.36 %.

Pra, a po funksionon rrjeti social? Varet nga pyetja e të dhënave që zgjodhët. Matur me sesione, përpjekja është një sukses i qartë. Matur me porosi, gjërat u përmirësuan pak. Matur me atë sa kushtoi çdo klient i ri, çka llogarit mësimi 4, pamja ndryshon sërish. Asnjëra prej këtyre përgjigjeve nuk është e rreme. Lena duhet të zgjedhë matjen që përputhet me vendimin, i cili ka të bëjë me paranë, dhe të thotë në memo cilën ka zgjedhur.

Katër mënyra si një pyetje e të dhënave shkon keq

• Një periudhë e paqartë: kohët e fundit ose që nga përpjekja pa datë lejon që dy analistë të numërojnë muaj të ndryshëm.
• Një ndryshim i heshtur i popullatës: numërimi i të gjitha sesioneve kur pyetja ka të bëjë me sesionet sociale.
• Një matje që nuk mund të përgjigjet: sesionet për një pyetje mbi paranë.
• Një krahasim i padrejtë: shtator–mars përfshin dhjetorin, muajin më të fortë të vitit, ndërsa janar–gusht përfshin pushimet verore. Mesataret mujore ndihmojnë, por stinët ende ndryshojnë, dhe memoja duhet ta thotë këtë.